協(xié)同能否解決企業(yè)管理轉型切膚之痛?

2013-09-27 10:37:02 EP電力信息化網　點擊量：評論 (0)

云計算、大數據、4G移動通信等技術大量興起，社交網絡、大平臺化的普及，以云計化、移動化、社交化、協(xié)同化為特征的管理軟件變革大潮隨風涌動，一個全新的大協(xié)同軟件時代正在來臨。在變化中尋求

云計算、大數據、4G移動通信等技術大量興起，社交網絡、大平臺化的普及，以云計化、移動化、社交化、協(xié)同化為特征的管理軟件變革大潮隨風涌動，一個全新的大協(xié)同軟件時代正在來臨。

在變化中尋求管理新發(fā)展
近些年來，企業(yè)用戶的生存環(huán)境已發(fā)生了重大變化，其需求也日益多樣化、個性化：
一、企業(yè)的生產經營各項成本費用大幅提高，尤其是人工的成本，迫使企業(yè)更注重協(xié)同合作模式;
二、企業(yè)營銷模式方式也在發(fā)生變化，電商成為企業(yè)銷售一個重要新渠道，企業(yè)越來越青睞網絡營銷、社交營銷;
三、對外的協(xié)作方式不斷變化，上下游產業(yè)鏈協(xié)作與競爭更加明顯，相關各方唯有適應這一趨勢，才能勝出;
四、企業(yè)已經很難通過規(guī)模擴張獲得整體增長，必須通過內涵式的挖潛增效的全面管理提升，才能脫穎而出。

轉觀目前我國幾十上百家OA軟件廠商，長期的商諸候割據，讓市場競爭愈發(fā)激烈，價格戰(zhàn)此起彼伏，概念紛亂。同時，標準不一，各自為政難于融合;技術水平不高，互相模仿功能雷同等問題讓各自廠商苦不堪言。換而言之，一直以來這些問題困擾著我國OA企業(yè)和市場的發(fā)展。
不少傳統(tǒng)OA軟件“簡單流、非數據、無關聯(lián)”的特征與劣勢日漸明顯，尤其是企業(yè)越來越多引進OA、CRM、HR、ERP等不同管理軟件時，“信息孤島”的瓶頸更是凸顯，企業(yè)與伙伴之間、企業(yè)與客戶之間的即時溝通、無間協(xié)作難于達到。

而今隨著社交網絡在企業(yè)中的日益廣泛應用，企業(yè)管理模式轉型升級的提速，眾多企業(yè)迫切需要即有行政辦公又融合著各種社交協(xié)同功能的新一代協(xié)同管理軟件。

協(xié)同不僅是整合統(tǒng)一標準更重要
此時，能整合各個系統(tǒng)、集基于互聯(lián)網的Web2.0及SNS功能于一體的協(xié)同軟件便成為企業(yè)追捧的對象，成為企業(yè)管理轉型升級強力的助推器，必將推動管理信息化的新一輪革新。目前致遠、金和、合強等知名廠商均采用了J2EE開發(fā)平臺，推出了開放式、標準化的“OA數據接口”，已基本能整合各個系統(tǒng)、協(xié)同不同系統(tǒng)，甚至能集企業(yè)微博、微信、IM等于同一企業(yè)協(xié)同管理大平臺，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)協(xié)作方式。

從協(xié)同軟件行業(yè)發(fā)展的維度來看，大致可以劃分為三個階段：

首先，以物料為中心的MRP/MRPII時代;
其次，以財務為中心的ERP時代;
第三階段則是以人為中心，物料、財務和信息圍繞人來配置和調用的大協(xié)同時代。

而今，協(xié)同產品必須具有強大的協(xié)同功能才能脫穎而出，真正創(chuàng)造IT服務價值，全面推動企業(yè)管理質的提升。首先是內部的協(xié)同，現(xiàn)在更重要的是與企業(yè)其他業(yè)務系統(tǒng)的協(xié)同，能把企業(yè)中已存在OA、HR、CRM、財務軟件甚至ERP等系統(tǒng)內的企業(yè)經營管理業(yè)務數據集成到工作流系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶統(tǒng)一，業(yè)務間通過流程進行緊密集成，而不必切換到不同系統(tǒng)進行調用，查閱數據能方便自如。其次，協(xié)同軟件必須擁有跨組織、跨產業(yè)鏈的互通性，能形成通用標準的工作模式，通過這種模式自由組合，能夠實現(xiàn)各種跨組織、不同企業(yè)之間的交叉應用、無間溝通。再者，能夠支持完全的移動性，能支持各種網絡環(huán)境，并可支持跨網絡、跨地區(qū)的協(xié)同應用。

可以說，大協(xié)同平臺應兼具允許用戶按需隨時生成新的業(yè)務流程，并保持與HR、CRM、ERP、財務軟件等其他數據隨時打通的能力，讓各司其職的OA、HR、ERP協(xié)同運轉，為企業(yè)客戶創(chuàng)造全員協(xié)同的價值。

當前以集成化、協(xié)同化為賣點和主導的軟件廠商不少，但是少有將平臺、移動、UC統(tǒng)一通信、數據整合、企業(yè)微信等當前最熱的用戶體驗集成和無縫對接。但是大協(xié)同時代的來臨，解決各種信息孤島的阻隔、集成多系統(tǒng)，以此形成整合效應幫助企業(yè)進行更高效的管理決策必將成為CIO們需要考慮的IT問題。

小結：平臺與標準的統(tǒng)一才是協(xié)同管理軟件發(fā)展的標準
企業(yè)保持自身的競爭力很重要，讓原料商、生產商、銷售商同在一個平臺隨時隨地溝通協(xié)作，讓經營變得如此暢通舒心，則需要選擇一個具備統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一通信等多方面統(tǒng)一的系統(tǒng)。而這樣的系統(tǒng)，無論在管理上作用多大，自身的技術、數據、接口等標準勢必是需要統(tǒng)一的，當然也只有自身的平臺足夠大才能夠吸引更多的企業(yè)來選擇。