信息系統(tǒng)(Information System，IS)/信息技術(shù)(Information Technology，IT)戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)成為企業(yè)“IT融合業(yè)務(wù)”的關(guān)鍵，它為企業(yè)提升競爭力貢獻了非常大的作用。廣義的“IT規(guī)劃”包含了“IS規(guī)劃”與狹義的“IT規(guī)劃”兩個部分。

細分來說，“IS規(guī)劃”(Information System Strategic Planning，簡稱ISSP)籌劃的是：在理解企業(yè)的發(fā)展遠景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃(Business Strategic Planning，簡稱BSP)的目標達成。有時，我們看到一些業(yè)內(nèi)外的探討，關(guān)于ISSP和BSP的集成問題，其實說的就是這個層次間的銜接。而“IT規(guī)劃”(Information Technology Strategic Planning)，是承接IS戰(zhàn)略之后，對信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)等進行計劃與安排，簡而言之，是圍繞“T”來展開。

IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)性，AMT咨詢從它們所要實現(xiàn)的目標和所要解決的問題中分析出來。

通常的IS/IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法仍然存在一些不足之處，因為它強調(diào)組織的合理方面和常規(guī)方面，而忽略了實際組織狀態(tài)的復(fù)雜一面和混亂一面，因為組織狀態(tài)充滿了權(quán)力關(guān)系和人力行為問題。隨著Internet和Web技術(shù)的不斷發(fā)展，IT規(guī)劃框架開始也考慮電子商務(wù)的內(nèi)容。例如Raghunathan和Madey把重點放在了開發(fā)電子商務(wù)信息系統(tǒng)，對商務(wù)模式進行分類，并為每一種商務(wù)模式建立一個特定的IT架構(gòu)。

從深層來分析，企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的關(guān)系，可以映射到內(nèi)部企業(yè)環(huán)境與內(nèi)部IT環(huán)境之間的關(guān)系，這兩者的共同形成“大環(huán)境”必須要能夠適合企業(yè)的組織內(nèi)容，例如技能、價值、流程、結(jié)構(gòu)、文化、權(quán)力、風(fēng)格等，如圖3。

企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的深層關(guān)系

總之，IT戰(zhàn)略必須要能夠適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，IT戰(zhàn)略必須要實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略的融合。而要能夠?qū)崿F(xiàn)這種融合，需要企業(yè)能夠?qū)T進行治理。企業(yè)實現(xiàn)對IT的治理后，在信息系統(tǒng)上表現(xiàn)為：信息系統(tǒng)具有更強的靈活性。而信息系統(tǒng)靈活性的實現(xiàn)就需要企業(yè)在建設(shè)信息系統(tǒng)時，能夠設(shè)計好信息的基礎(chǔ)架構(gòu)。

事實上，IT戰(zhàn)略實現(xiàn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略融合的效益在很多企業(yè)中已經(jīng)有所表現(xiàn)，尤其是對于一些行業(yè)而言。企業(yè)應(yīng)該通過IT資產(chǎn)來打造一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。例如，銀行業(yè)在這方面就做得比較突出。而且，有很多學(xué)者建立了一些有關(guān)IT與業(yè)務(wù)融合的初步模型。融合的前提是，要能夠從信息系統(tǒng)的角度來重新審視企業(yè)戰(zhàn)略。

IT治理需求的影響因素

從全局來看，企業(yè)是否應(yīng)用IT治理，或者是否具有IT治理的需求，與宏觀因素、行業(yè)因素、內(nèi)部因素和供應(yīng)商等因素都存在一定的關(guān)系，具體來說，影響IT治理需求的因素如下圖7所概述的。因此，我們在分析國內(nèi)企業(yè)的IT治理需求的時候，必須要能夠全面地分析問題。

“企業(yè)是否應(yīng)用IT治理”的影響因素框架

在中國，IT治理方面的研究與實踐還屬于導(dǎo)入期，目前還沒有出現(xiàn)針對中國的國情、廠情，企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，對不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的IT治理的需求特征進行研究和分析。也就是說，以前的研究主要還是停留在“IT治理是什么，有什么用”的基礎(chǔ)上，而沒有提出“怎么用”的問題。因此，需要我們從國際重要的IT治理理論和實踐出發(fā)，分析中國IT治理應(yīng)用與國際上的差距，調(diào)查中國企業(yè)的IT治理需求特征，并通過定性和定量相結(jié)合的方法來建立一套適用于中國企業(yè)應(yīng)用IT治理的框架，為新階段企業(yè)信息化建設(shè)提出一些合理化的建議。