新零售和電子商務(wù)不同，我們理解的電子商務(wù)是有平臺(tái)的，比如淘寶京東，它的集店平臺(tái)像傳統(tǒng)零售意義里的百貨大樓。但是新零售本質(zhì)上是實(shí)體零售通過+互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賦能，也就是說未來的新零售是依托實(shí)體店，但每一家實(shí)體店都會(huì)有自己專屬的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，一家實(shí)體店配一套自己的網(wǎng)店，那時(shí)還何來平臺(tái)一說？

想對(duì)自己實(shí)體店進(jìn)行賦能，向新零售轉(zhuǎn)型的實(shí)體店大都會(huì)借助來客這一類的數(shù)字化門店經(jīng)營管理系統(tǒng)，將線上線下渠道進(jìn)行打通，依靠互聯(lián)網(wǎng)的能力拓客、集客，但保留、強(qiáng)化實(shí)體店的體驗(yàn)感，讓線上線下形成真正的合力。

新零售系統(tǒng)的商業(yè)模式是以信息技術(shù)（大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等）為驅(qū)動(dòng)，以消費(fèi)者體驗(yàn)（滿足消費(fèi)者各種各樣需求的購物場景）為核心，將線上、線下的人、貨、場三要素重構(gòu)，形成“商品通、會(huì)員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)?？焖俚拇蛲ň€上線下，提高品牌曝光率；聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)解決物流倉儲(chǔ)問題；一物一碼，價(jià)格統(tǒng)一掌控，有效控制竄貨與亂價(jià)

電商發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)期，急需創(chuàng)新平臺(tái)出現(xiàn)，同時(shí)需要大量專業(yè)電子商務(wù)人才。

你可以看一下亞馬遜的實(shí)體店 有篇文章 就是在實(shí)體店帶給客戶不一樣的感受 換一種方式