根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，2017年光伏裝機(jī)容量約為40GW，家用光伏市場(chǎng)達(dá)5GW，財(cái)富容量約為450億元。大到品牌光伏企業(yè)，小到一般生產(chǎn)廠家、個(gè)體戶，紛紛看中家用光伏市場(chǎng)的巨大蛋糕，蜂擁進(jìn)場(chǎng)。

 

而與市場(chǎng)的火爆程度相對(duì)的，是家用光伏電站不斷曝出的質(zhì)量問(wèn)題：屋頂漏水、組件被大風(fēng)吹飛，安裝商?hào)|拼西湊攢電站，出問(wèn)題后溜之大吉，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)充斥市場(chǎng)……如何治理家用光伏市場(chǎng)亂象？成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

2017年正式進(jìn)軍家用光伏市場(chǎng)的天合光能，推出了原裝家用光伏系統(tǒng)，為規(guī)范家用光伏市場(chǎng)提供了思路。

 

原裝系統(tǒng)：杜絕電站低質(zhì)拼裝的后遺癥

 

由于拼裝市場(chǎng)從業(yè)者參差不齊，導(dǎo)致拼裝產(chǎn)品也是良莠不齊，市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些低質(zhì)拼裝產(chǎn)品，出了問(wèn)題后互相扯皮推諉，安裝工人把問(wèn)題推給運(yùn)輸公司，運(yùn)輸公司再把問(wèn)題推給廠家，廠家再把皮球踢給經(jīng)銷商，反反復(fù)復(fù)，就是無(wú)法把問(wèn)題解決，最后還是用戶或經(jīng)銷商買單，賠了臉面還損失了錢(qián)財(cái)。

 

針對(duì)這一痛點(diǎn)，天合光能推出了原裝成套家用光伏系統(tǒng)，組件、逆變器等關(guān)鍵設(shè)備采用天合光能品牌，從設(shè)備來(lái)源上避免了拼裝電站帶來(lái)的質(zhì)量隱患。

 

 

天合光能副總裁、天合家用光伏事業(yè)部總裁 張兵

 

天合光能副總裁、天合家用光伏事業(yè)部總裁張兵介紹，天合提出的原裝家用光伏系統(tǒng)與普通拼裝產(chǎn)品的區(qū)別之一，在于所有的硬件都是由天合的技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，由天合嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。

 

除卻產(chǎn)品自身質(zhì)量外，光伏電站從出廠到屋頂安裝中，會(huì)經(jīng)過(guò)運(yùn)輸、卸載、安裝等多個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)環(huán)節(jié)中如果有一環(huán)操作不當(dāng)，都會(huì)對(duì)核心部件造成損壞。此前有案例發(fā)現(xiàn)，在一些運(yùn)行不久的屋頂光伏電站中，光伏組件已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的隱裂，這與電站運(yùn)輸不當(dāng)或安裝過(guò)程中工人踩踏等不無(wú)關(guān)系。

 

張兵認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)家用光伏系統(tǒng)的要求還是停留在硬件上，而天合提出的原裝家用光伏系統(tǒng)解決方案，不僅僅強(qiáng)調(diào)硬件的產(chǎn)品質(zhì)量，還包括從硬件的選型，設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、安裝全流程過(guò)程控制到25年長(zhǎng)期的運(yùn)維服務(wù)和增值的可拓展性服務(wù)，保障電站的平穩(wěn)運(yùn)行。

 

后期運(yùn)維：智能云管家主動(dòng)服務(wù)

 

一般而言，從光伏電站并網(wǎng)之后，電站便進(jìn)入了運(yùn)維期，這一時(shí)期長(zhǎng)達(dá)25年甚至更久。而家庭光伏電站，由于布局分散，在運(yùn)維和管理上有很大難度。大部分光伏企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷商模式開(kāi)拓家用市場(chǎng)，而經(jīng)銷商組成廣泛，具備專業(yè)運(yùn)維素質(zhì)的比較少，一旦電站出現(xiàn)故障，往往不能及時(shí)解決，成為一大痛點(diǎn)。

 

對(duì)此，天合光能提出了主動(dòng)服務(wù)理念，為用戶提供完善的售后服務(wù)和長(zhǎng)期的運(yùn)維保障，這一點(diǎn)普通的拼裝鮮少做到。

 

張兵介紹，“天合光能依托大數(shù)據(jù)建立云平臺(tái)，我們的目標(biāo)是建立智能云管家，對(duì)用戶來(lái)講安裝了天合的系統(tǒng)都會(huì)標(biāo)配GPS數(shù)據(jù)采集器，通過(guò)實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)監(jiān)控每套系統(tǒng)在用戶屋面的發(fā)電狀況和運(yùn)行效率情況。白天半小時(shí)停止發(fā)電，會(huì)主動(dòng)致電詢問(wèn)情況，一個(gè)季度效率明顯低于周邊其他用戶，天合會(huì)主動(dòng)上門(mén)做系統(tǒng)檢測(cè)和維護(hù)，找出發(fā)電效率低的原因。這套系統(tǒng)是要運(yùn)行25年到30年以上，這么長(zhǎng)的時(shí)間里面，用戶不會(huì)每天都去堅(jiān)持監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，況且很多用戶也缺少這樣的專業(yè)能力，這就需要有大企業(yè)建立這樣區(qū)域管理的云平臺(tái)，來(lái)幫助他們運(yùn)維。”

 

針對(duì)經(jīng)銷商專業(yè)素質(zhì)等問(wèn)題，天合光能未來(lái)三年將在全國(guó)培養(yǎng)10000名工程專業(yè)技術(shù)人才，發(fā)展2000家縣級(jí)代理商，30000家鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的門(mén)店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在云端做數(shù)據(jù)采集和分析，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，終端1小時(shí)以內(nèi)就有近距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，安裝用戶在自己生活的鎮(zhèn)上就有天合授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

 

不僅如此，天合光能還和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，包括安裝工程一切險(xiǎn)，家用光伏系統(tǒng)財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)，家用光伏系統(tǒng)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)以及家用光伏系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)等條款，涵蓋了系統(tǒng)產(chǎn)品從質(zhì)量、安裝到后期使用過(guò)程中可能發(fā)生的預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)保障。

 

為推動(dòng)整個(gè)家用光伏市場(chǎng)的健康發(fā)展，天合光能代表家用光伏廠商向北京鑒衡檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出了家用光伏系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提案，對(duì)整個(gè)家用光伏廠商的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)能力提出了新的標(biāo)準(zhǔn)化要求。

 

北京鑒衡認(rèn)證中心副主任謝秉鑫表示：“從檢測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，目前市場(chǎng)上的家用光伏產(chǎn)品或多或少都存在一些質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題，這都是由于家用市場(chǎng)火爆，廠商扎堆進(jìn)駐，前期沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)約束而導(dǎo)致的，是一個(gè)行業(yè)興起從無(wú)序走向有序的必經(jīng)過(guò)程，現(xiàn)在由天合光能代表中國(guó)家用光伏廠商提出這套優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)了中國(guó)家用光伏市場(chǎng)以用戶為中心、逐漸走向正軌的決心。”

 

維護(hù)家用光伏市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展，需要光伏業(yè)內(nèi)尤其是光伏企業(yè)的共同努力，天合光能原裝家用光伏系統(tǒng)，是一次創(chuàng)新亦是一次探索，結(jié)果如何，靜待市場(chǎng)的答卷。