大云網(wǎng) 大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用正文

淺析中國電子渠道數(shù)據(jù)分析發(fā)展現(xiàn)狀

2018-12-18 10:15:25 圖靈科技楊林晟　點擊量：評論 (0)

大數(shù)據(jù)一詞最近被各大媒體炒的火熱，促使每個企業(yè)都期望構(gòu)建自己具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的大數(shù)據(jù)中心或DMP（用戶畫像庫），那么如果企業(yè)想要構(gòu)建一

“大數(shù)據(jù)”一詞最近被各大媒體炒的火熱，促使每個企業(yè)都期望構(gòu)建自己具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的大數(shù)據(jù)中心或DMP（用戶畫像庫），那么如果企業(yè)想要構(gòu)建一個真正具有互聯(lián)網(wǎng)價值的大數(shù)據(jù)中心那么他必須具有以下三種數(shù)據(jù) “生產(chǎn)數(shù)+客戶關(guān)系數(shù)據(jù)（CRM）+消費行為數(shù)據(jù)（Electronic channels data）的整合能力。

電子渠道數(shù)據(jù)分析能力是目前企業(yè)最為缺乏的一種能力環(huán)節(jié)，最近由Webtrekk和netconcepts一起合作完成了《Web Analytics Survey-Study2015》報告，通過對中國移動互聯(lián)網(wǎng)電子渠道數(shù)據(jù)分析人員進行調(diào)研訪問分析，讓我們看看中國電子渠道數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域目前的發(fā)展現(xiàn)狀如何？

當電子渠道數(shù)據(jù)分析人員從業(yè)經(jīng)驗缺乏時，企業(yè)是否可以構(gòu)建良好的大數(shù)據(jù)中或DMP呢？

1.電子渠道數(shù)據(jù)分析人員在公司所處地位

電子渠道分析從業(yè)者中85%以上為公司的中層管理人員或者數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員，其中45%的從業(yè)者為中層管理人員，缺少副總裁和資深級別數(shù)據(jù)分析專家。

數(shù)據(jù)來源：Webtrekk

從業(yè)時間分布上看，這個行業(yè)80%的人的從業(yè)時間少于4年，國內(nèi)電子渠道分析人員的平均從業(yè)年限僅有2年，這也是高級管理人員和專業(yè)人員匱乏的主要原因。

2.企業(yè)的所擁有的武器決定所能達到的高度

中國56%的企業(yè)使用的是Google analytics的免費解決方案，在專業(yè)電子渠道數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域adobe和webtrekk占據(jù)了38%的市場份額。目前在中國主要使用

數(shù)據(jù)來源：Webtrekk

電子渠道專業(yè)付費工具的企業(yè)主要集中在海外的世界500強企業(yè)。

Google analytics的免費商業(yè)模式是為Google搜索和精準廣告服務(wù)的，而專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具是以企業(yè)的電子渠道數(shù)據(jù)分析為目的，在兩種不同商業(yè)目的模式下Google analytics僅能提供的是抽樣統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，而專業(yè)版的數(shù)據(jù)分析工具提供的是可以構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)中心或DMP的精準清單級用戶數(shù)據(jù)，在專業(yè)領(lǐng)域Google analytics premium的市場份額也與海外主流市場一致（商業(yè)目的決定相應(yīng)的結(jié)果）。

數(shù)據(jù)來源：Webtrekk

3.企業(yè)電子渠道分析的長短期目標是明確的

企業(yè)在電子渠道分析領(lǐng)域的短期和中期目標是非常一致。主要差異僅集中在“提高網(wǎng)站性能”上，但這是一個典型的雞和蛋的場景: 這個站點的性能提升沒有進一步在電子渠道分析中投資, 又怎能“提高網(wǎng)站性能”呢?

數(shù)據(jù)來源：Webtrekk

數(shù)字化正在改變著行業(yè)和破壞舊有的商業(yè)模式。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)變化帶來的愿望，企業(yè)期望尋求新的突破和機遇。如今，技術(shù)往往在處于受益者的心臟位置，當涉及到企業(yè)數(shù)字變革時，技術(shù)是在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點：該做什么來管理大數(shù)據(jù)！電子渠道數(shù)據(jù)分析是一個企業(yè)數(shù)字變革的關(guān)鍵部分，當企業(yè)理解它擁抱它時，也將進入真正屬于自己的大數(shù)據(jù)時代。

想閱讀《Web Analytics Survey-Study2015》完整報告的讀者可以到我好友tony的云盤上下載：http://vdisk.weibo.com/s/sKQBMaP75YM0v

注：海外的web分析一詞包括（PC、WAP、APP、IPTV等多渠道數(shù)據(jù)分析，專業(yè)web分析工具可以實現(xiàn)跨渠道的數(shù)據(jù)分析），為避免讀者閱讀時片面的將web分析僅認為是PC網(wǎng)站分析，本文中統(tǒng)一用電子渠道分析替換。

責(zé)任編輯：葉雨田

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