區(qū)塊鏈技術(shù)有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，其中在數(shù)字資產(chǎn)上的應(yīng)用有著明顯的優(yōu)勢(shì)：由于去中心化的特點(diǎn)，資產(chǎn)一旦在區(qū)塊鏈上發(fā)行，后續(xù)的流通環(huán)節(jié)將不再依賴(lài)最初的發(fā)行方系統(tǒng)，變成開(kāi)放式的流通，這將極大提高數(shù)字資產(chǎn)的流通效率。企業(yè)發(fā)行的消費(fèi)積分，也是數(shù)字資產(chǎn)的一種形式。在區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的討論群中，區(qū)塊鏈技術(shù)在積分領(lǐng)域的應(yīng)用成為一個(gè)探討的話(huà)題，本文嘗試綜合討論群中的各方觀點(diǎn)，介紹區(qū)塊鏈如何在企業(yè)積分中得到應(yīng)用、區(qū)塊鏈積分平臺(tái)能解決傳統(tǒng)積分系統(tǒng)的哪些局限等內(nèi)容。

一、區(qū)塊鏈積分能給企業(yè)和用戶(hù)帶來(lái)哪些好處

可以互換積分的功能對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，好處是顯而易見(jiàn)的。

積分或者其他的優(yōu)惠券一般都有使用期限，如果商家不足以讓顧客產(chǎn)生回頭消費(fèi)，或者因?yàn)檫z忘等原因?qū)е路e分過(guò)期，那積分就失去了價(jià)值。積分互換可以讓每一個(gè)用戶(hù)都各取所需，換取自己需要的積分消費(fèi)。

而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)行積分最主要的目的就是建立和增加用戶(hù)的粘性，爭(zhēng)取回頭客，這是一種營(yíng)銷(xiāo)的手段。用上區(qū)塊鏈之后，積分邏輯也會(huì)發(fā)生一些變化，積分可以變成流量交換以及流量變現(xiàn)的工具。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，區(qū)塊鏈積分是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的縮影。采用區(qū)塊鏈的新型共識(shí)積分對(duì)于增加全國(guó)商戶(hù)交叉互動(dòng)將會(huì)有非常大的促進(jìn)作用。

積分就是為了想讓客戶(hù)再消費(fèi)，再優(yōu)惠，而可以互換的積分，就可以引來(lái)更多的新客戶(hù)來(lái)消費(fèi)和享受優(yōu)惠。那么能提供有價(jià)值積分的商家就會(huì)真正獲得客戶(hù)。有觀點(diǎn)認(rèn)為，真正聰明的企業(yè)和商家會(huì)意識(shí)到，如果發(fā)的積分能交換的話(huà)，從某種角度來(lái)講，已經(jīng)是這個(gè)商家在發(fā)行貨幣了。

然而企業(yè)積分上鏈并沒(méi)有這么容易

區(qū)塊鏈在積分方面的應(yīng)用，很早就開(kāi)始討論了，但是到現(xiàn)在，還沒(méi)有哪一家企業(yè)做到非常成功。

積分整合上鏈能提高效率，給企業(yè)和用戶(hù)都帶來(lái)好處，但是也有人認(rèn)為，任何模式和工具的使用都需要考慮投入和產(chǎn)出比，積分不容易整合其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，就是成本太高，收益太低。

除此之外還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)的積分聯(lián)盟一個(gè)痛點(diǎn)在于，商家之間不愿意分享用戶(hù)。

在區(qū)塊鏈積分平臺(tái)，客戶(hù)換了積分，去商家消費(fèi)，如果是需要注冊(cè)的，客戶(hù)自己授權(quán)。因此，有人考慮，如果用戶(hù)自己決定，商家會(huì)不會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己用戶(hù)核心信息被泄露，而不愿意上鏈呢？積分系統(tǒng)本質(zhì)是壟斷，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行去中心化，是把壟斷變?yōu)殚_(kāi)放，這樣可能會(huì)受到商家抵制。

二、加入激勵(lì)機(jī)制 吸引企業(yè)加入平臺(tái)

如何解除企業(yè)和商家的顧慮，吸引他們采用區(qū)塊鏈、加入?yún)^(qū)塊鏈積分平臺(tái)，成為最終的討論話(huà)題。

武源文提出，區(qū)塊鏈積分的價(jià)值在于：

1、提供了積分發(fā)行過(guò)程增信，這個(gè)為流通打下基礎(chǔ)；

2、區(qū)塊鏈積分銀關(guān)兌付的保證金為兌換背書(shū)；

3、從面向服務(wù)，轉(zhuǎn)為面向用戶(hù)，用戶(hù)可自主轉(zhuǎn)讓交換，區(qū)塊鏈提供撮合，積分價(jià)值市場(chǎng)決定；

4、實(shí)現(xiàn)流量互通；

5、導(dǎo)入了生態(tài)激勵(lì)機(jī)制。

其中，在平臺(tái)中導(dǎo)入的這個(gè)生態(tài)激勵(lì)機(jī)制將解決運(yùn)營(yíng)流量問(wèn)題。有人認(rèn)為積分能起到引流運(yùn)用，然后用積分再去形成新的一輪交易，當(dāng)然二次交易可以二級(jí)市場(chǎng)，也可以通話(huà)商品消除積分泡沫。還可以對(duì)接應(yīng)用場(chǎng)景。

迭加激勵(lì)的方式之一是根據(jù)貢獻(xiàn)贈(zèng)送平臺(tái)代幣（token）。例如商家在平臺(tái)上發(fā)積分，根據(jù)積分的消耗、帶來(lái)的流量，贈(zèng)送區(qū)塊鏈平臺(tái)幣。這樣，投資者和消費(fèi)者就互通了，大家都是生態(tài)貢獻(xiàn)者，都有激勵(lì)。

另外，積分用在供應(yīng)鏈金融上可以形成資金周轉(zhuǎn)沉淀池，也可以減低企業(yè)周轉(zhuǎn)成本，這些都是積分的好處。

吸引企業(yè)和商家進(jìn)入平臺(tái)，就是要讓他們看到其中的利益，并用激勵(lì)機(jī)制加以鼓勵(lì)。或者最后可以從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)擴(kuò)大區(qū)塊鏈積分平臺(tái)的影響力。

區(qū)塊鏈會(huì)是所有參與者攀上成功的階梯，也會(huì)是改變這個(gè)社會(huì)運(yùn)行和思考方式的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，想要長(zhǎng)存的企業(yè)終將會(huì)為之改變，也希望每個(gè)人都能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，為社會(huì)作出一份貢獻(xiàn)。