云電同方從事IT外包管理已有九年的歷史，現(xiàn)有專業(yè)的IT服務(wù)工程師50余名，可提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包、應(yīng)用系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包、信息化規(guī)劃（咨詢）等四大類IT外包服務(wù)。九年來，云電同方專業(yè)、特色的IT外包管理業(yè)務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)，其獨(dú)創(chuàng)的“兩個(gè)滿足、一個(gè)提高、一個(gè)保證”的“211”服務(wù)宗旨和商業(yè)實(shí)踐，成為吸引本屆評(píng)委的一大亮點(diǎn)。

    據(jù)悉，中國最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)是由中國信息協(xié)會(huì)、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)客戶服務(wù)委員會(huì)承辦的年度盛會(huì)。該項(xiàng)評(píng)選建立了獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以神秘客戶暗訪為主要測(cè)評(píng)方式，從落實(shí)度、支持度、滿意度三大維度全面評(píng)價(jià)企業(yè)的服務(wù)，從客戶感知的角度出發(fā)，全面、客觀評(píng)價(jià)企業(yè)的真實(shí)服務(wù)水平，是目前國內(nèi)最權(quán)威、最專業(yè)的客服類評(píng)選機(jī)構(gòu)。