電力客戶信用風險管理系統(tǒng)解決方案

2013-10-11 16:35:26 EP電力信息化網　點擊量：評論 (0)

電力客戶信用風險管理系統(tǒng)提供符合國際國內標準的客戶信用評價體系和模型

建立電力客戶信用評級體系首先需要建立一套科學的、實用的、精確的和權威的信用評級模型。同時更為重要的是在現(xiàn)行法律法規(guī)體系下和供電局現(xiàn)有的數據準備條件基礎上具有可操作性。用戶信用信息難以征集一直是制約信用評價工作開展的瓶頸。因此，全面吸收國際著名評級機構的信用風險評價和管理核心技術，結合中國電力行業(yè)實際情況，運用長期積累的豐富經驗和先進方法，利用現(xiàn)有的營銷數據提煉出客戶信用信息，提供既滿足中國實際又符合國際慣例的用戶信用狀況評級方法顯得尤為重要。

信用評價子系統(tǒng)將企業(yè)的繳費情況、繳費能力、經濟實力、資本結構、經營效益、發(fā)展前景和社會信用記錄等信息納入信用評價體系。給出用電企業(yè)的信用評級表、行業(yè)信用分布圖和企業(yè)的信用曲線圖。

(4) 欠費風險評價子系統(tǒng)

將企業(yè)的信用等級、經營狀況、國家產業(yè)政策、經濟形勢、和市場環(huán)境等信息納入到欠費風險評價模型。給出信用風險指示圖、信用風險走勢圖、高危風險用戶名單以及風險預警表。

(5) 竊電檢測子系統(tǒng)國內現(xiàn)有的電力營銷客戶管理信息系統(tǒng)中缺乏專門的竊電行為檢測模塊，目前主要依靠供電所業(yè)務員每月核對抄回的數據，結合生技部門提供的每條配電線路線損報表，來篩選出有疑問的用戶清單。這樣不僅效率低下而且工作難度大。近年來，一些不法分子的盜電手法不斷翻新，并逐步向專業(yè)型、智能型方面發(fā)展，給國家電力資源造成損失，同時也成為城市供電及公共安全的一個重大隱患。相比之下，一般電管人員受理論知識和實踐經驗的局限，難以識破技術性竊電行為，導致竊電分子更加肆無忌憚，活動十分猖獗。因此竊電檢測手段也必須實現(xiàn)科學化。

竊電可疑用戶檢測技術的使用能夠將可能的竊電用戶篩選出來，為有針對性地安裝防竊電計量柜或防竊電電表提供依據。大量事實表明，20%的"電耗子"造成了80%的竊電損失，能夠對這20%的用戶檢測出來，有的放矢，無疑會節(jié)省我局大量的人力物力。對解決目前反竊電工作中存在的資金和人力不足的問題起到積極的作用。竊電檢測子系統(tǒng)建立竊電檢測和防范手段，將可疑用戶從用電客戶中篩選出來。提供竊電可疑用戶表及相關的可疑依據。給出用戶可疑等級、用電曲線比較圖和按行業(yè)的可疑分布圖。

(6) 用量需求預測子系統(tǒng)用量需求預測作為電力營銷管理系統(tǒng)的一項需求預測功能，主要基于對用電營銷歷史數據的分析和數據挖掘，運用數學模型求得預測值。但在實際運用中，預測值與已發(fā)生的實際值進行比較，或與經驗估計值相比較，有出入較大，難以真正實用化運行。特別是對一些突發(fā)事件造成的電量需求急劇變化，比如用電大戶經營滑坡，甚至破產，國民經濟比例的調整，突發(fā)干旱或洪水等新增用電及其它因素無法預測。

因此，僅靠現(xiàn)有的電量歷史數據和電量數據挖掘數學模型，難以提高電量需求預測的精度，需要靠過多的人工干預，這樣在預測中過多的引入人為估計因數和經驗因數，同時對預測人員經驗有很高的要求。

用量需求預測子系統(tǒng)在對電量的需求預測中，不僅考慮了電量數據的歷史趨勢，同時考慮了用電大戶的經營狀況和資產水平，產業(yè)調整，宏觀經濟景氣指標，地區(qū)消費水平，突發(fā)事件等等因數。將產業(yè)政策、經濟形勢、企業(yè)經營、市場環(huán)境等外部因數納入電量的預測中，按一定權值進行綜合預測，能夠比較客觀的反映實際。

目標

實施電力客戶信用風險管理系統(tǒng)，提高用電營銷輔助決策水平，探索電力客戶信用評價和竊電檢測手段，不僅填補國內相應空白，具有相當的學術價值，而且具有較高的經濟效益，符合電力公司的現(xiàn)實和長遠利益。該項目的實施將為供電局電費回收管理工作、反竊電管理工作和用電營銷決策帶來重大的革新。

使用客戶信用風險管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如下效益：

1. 建立用電客戶信用等級評價體系，優(yōu)化電費回收環(huán)境。

電力公司可以根據不同信用等級，采用限時緩繳、上門促繳、停電催繳和電費預繳等靈活多樣的辦法。建