2012年12月，為配合新一輪的春運(yùn)工作，新版中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站正式上線試運(yùn)行。上線第一天，擅長“挑刺”的IT高手們就發(fā)現(xiàn)12306新版網(wǎng)站存在漏洞。漏洞發(fā)現(xiàn)者指出，12306網(wǎng)站漏洞泄露用戶信息，可查詢登錄名、郵箱、姓名、身份證號碼以及電話號碼等隱私信息。另一個漏洞的發(fā)現(xiàn)者也曝出“新版12306網(wǎng)站存在多個訂票邏輯漏洞”，該漏洞可能導(dǎo)致后期訂票軟件泛濫，造成訂票不公。鐵路總公司對此回應(yīng)，“上線當(dāng)晚漏洞已經(jīng)彌補(bǔ)”，但12306的安全性也由此被人們打上問號。